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商家描述：刚入行淘宝的各类目中小卖家
问题描述：店铺没流量、流量转化效果差、淘宝运营基础为“0”
工具应用：卖家后台
实现效果：了解淘宝基础运营知识，通过产品引流和转化把控，提高成交量
案例描述：
淘宝运营技巧有哪些？做淘宝的都清楚，流量和转化的两个重要因素，也一直有许多卖家很直接的去问：“没流量怎么办?转化不好怎么办?”首先这种问题范围太大了，你根本没有办法一两句话说完，因为影响这两个方面的因素实在是太多了，类目不同，资源不同，资金实力及投入都不太一样，具体还是要卖家自己分析自己情况和能够影响这些因素的关键因素，结合考虑形成下一步的运营方案!
下面两个思维导图，关于流量和转化的问题影响因素：
也可能因为你类目的特殊和随着淘宝规则，社会发展及买家习惯等种种变化有所不同，但你可以做为一个基础给自己梳理一下哪些还没有做?哪些你还能做得更好!
同时提醒大家在自我诊断店铺的时候，一定尽量还是要有数据支持情况下判断自己运营情况，切勿自己拍脑门运营!包括大家日常的运营情况都要做个详细的数据报表，下面是分享给大家我自己用的数据报表模版：
刚入手淘宝的时候你们或多或少都会遇到以下问题，大概是这样的：“我现在刚起步，做好了快什么时候可以上皇冠?”淘宝运营技巧有哪些？先不说网上那些文章干货是怎么说的，但可以理解的是大家都想快速致富，然而这种本身和自身努力有关联的问题，让别人去告诉你是不现实的，如果有人告诉你也会加一个前提，你如果怎样去做，坚持去做，应该会怎样!
以下是我自己的一些关于淘宝基础的理解，供大家参考：
一、关于开店
卖家准备重开老店的时候，应该注意下面这几点：
店铺是否有违规情况；
如果近半年没有经营过该店铺，那么就要保证DSR全部飘红；
不要经常性的换类目，主营类目占比要在百分之八十以上；
店铺中未出现A类或B违规。
二、关于品牌
塑造品牌的方式会随着时代的更替而变化，大家注重的不是选择品牌定 位，而是要想办法以低的成本达到快的传播速度和粘性。
三、关于流量
流量的本质就是买家，大家于其绞尽脑汁抓取流量，不如老老实实做好买家的服务来的实在。
四、关于搜索
淘宝目前处于千人千面的个性化搜索环境，现在大的问题就是场景太多，标签太杂乱，所以这个方面大家还是需要多加改进。
五、模特与店铺关系
模特决定风格，风格决定店铺，因此，这就印证了现在淘宝店铺人格比品牌更易让用户下单，尤其是女装，莫轻易更换模特。
六、关于网红本质
目前网红的本质是先有人，再有品牌，但是传统公司的本质则是先有品牌，后有代言人。
七、关于销量和宝贝排名
一方面，没有销量的产品肯定很难有排名，没有排名也很难有流量，没有流量则没有销量。淘宝这样的规定自然就让很多商家对于趋之若鹜；另一方面，由于消费者的从众心理，卖得越多的东西自然就会觉得更好，销量和评价是直接的带动力。
八、关于产品
产品具有情怀，商品则没有情怀。消费者很可能会因为褚老的励志而感动下单，但是消费者毕竟只是消费者，在大家受到橙子的时候，别扯那么多情怀，大家关心的只是好不好吃，值不值得我花这个钱。
九、关于爆款
单品做到非常往往也可以改变全局，如果没有取舍，比如会造成全局平庸。对于中小卖家来说，资金和精力毫无疑问是十分有限的，从单品进行重点突破，以单品制胜才是大家有效的运营方式。做好单品之后再复制单品，带动整个店铺的动销率，维持主推款的稳定销量，通过关联销售带动其他商品的出售。
十、关于运营
一位好的运营者，肯定得学会透过现象看本质，在正确的时机进行正确的事，不能仅仅凭自己的感觉判断事件是否合理，知道如何运营数据来判断，这样往往能够让团队少走弯路，大程度的减少企业的犯错概率。如果看到竞争对手改变的价格，更换了标题和详情页，自己却还是无动于衷，不能从现象看到问题的本质，那么再大的品牌后也会玩崩。
其实影响权重的维度有许多，引流推广现在也变得越来越难。但是这一切是不是可以尽可能化繁为简呢？我们一开始就做好定 位、选品、定价和测款工作，准备妥当之后再去大力推广，这样做当然能够大限度的节省自己的精力和资金。
十一、关于店铺会员
什么叫做店铺会员，其实现在淘宝店铺中的都不叫会员，只能说是具有会员档案。那么什么叫会员呢？我觉得不在乎活动优惠力度大还是小，能够主动上门找你购买产品的客户才叫做会员！
十二、关于网红
现在网红变现的模式越来越多，但是实质还是移动时代内容与社群的红利。在以前的PC时代，内容、社群和电商的连接始终难以产生目前这么大规模的变现情况。在现在移动互联网时代，随着内容的随机性、社群的随机性和渠道的多样性，这都让消费者的消费变得浑然天成，根本就不需要可以去经营，在和粉丝互动的过程中就可以将生意做成。
十三、关于
品牌和真正的出发点就是依据客户的需求来确定产品信息。过去可能要花很大的精力和资金才能搞定的渠道，现在很多都已经免费开放了，传播效果目前更多是取决于内容而不是渠道，一些优质的创意甚至可以达到CCTV黄金时间段投放的效果。花更多的钱购买创意，花更多时间去学习和倾听，努力让自己变得更聪明，这才是店铺发展的佳方法。
沈阳维力山大微电商学院
