美容院店务管理系统108秘笈?(8)
怎么正确理解单店和连锁店的布局政策
编者:马高参
纵观近些年中国美容市场风云突变,曾经红极一时的国内知名美容院或国际化大连锁企业(如玛花纤体)等纷纷落马,马高参老师个人认为,出现这种美容行业整体萎缩和互联网商业模式冲击以外,其实,更多的是来自美容院内部的“核心竞争力”模糊和软弱无力导致企业的溃败或死亡。
究竟什么是美容院的核心竞争力呢?
我们列举一个日常生活中的现象可见一斑:一家菜馆,真正吸引食客进店和流连忘返的原因是它的菜品价格?是它的装修风格?还是它的地理位置呢?
我相信所有的思维理性人都会归纳出几个突出重点,一是这家菜馆的菜品口味(厨师因素),二就是这家菜馆的服务周到热情(员工因素)。
因此,我们可以触类旁通得出一个真理——美容院生存和发展的“核心竞争力”就是“专业”和“技术”两个硬指标,明确了美容院的核心竞争力和发展方向,针对美容院单店运营或连锁店运营布局战略问题就迎刃而解了。
针对单店而言,它的战略布局要根据自身“核心竞争力”和“知彼知己”的商圈调研数据,来确定美容院单店的经营定 位和模式定 位,正如市场经营学的理念——“货卖大堆”,并不是远离同行业竞争商圈就能取得成功的。
针对连锁店而言,它的战略布局就要从区域连锁开始,正所谓“乱拳打死老师傅”就是讲的是这个市场规律。
连锁店跳跃式的布局看似“风光无限”,其实从其本身的经营成本和经济效益上评估,都是得不偿失的一种错位营销,兵法中的“围魏救赵”典故蕴含的就是这个道理。
8马高参讲店务怎么正确理解单店和连锁店的布局政策
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