沈阳锦圣科技提示您,双十一要到了,淘宝店铺各岗位人员都准备好了吗?
一、运营
1、负责店里的所有活动的统筹布局2、老客户的营销3、流量规划、价格设置4、规划好促销方案
二、美工
1、与运营做好交接,打好配合2、处理店铺内各类页面及图片
三、客服
1、做好为顾客答疑工作2、如果遇到顾客已经刚付款又退款的情况,不仅在店铺后台要备注,在IP后台也要备注:这个客户要退款,一定不能发货!
四、库房
1、工作内容提前安排细致2、库存盘点好
五、生产
尽量减低你的库存,不去压货,把风险降到小。
六、大促当天您需要做什么?
1、时刻关注店铺流量2、时刻关注客服回复量3、关注活动效果,及时调整方案4、时刻关注热销款线上与实际库存的差距5、如果发现已经超卖,要及时和生产部门沟通生产进度。
或许还有更多要注意的,只能是根据自己店铺的实际情况来协调操作。
以上就是双十一大促店铺各岗位人员需要做好哪些事情的相关内容,小编就介绍到这了,希望对大家有所帮助。如果您还有任何疑问,或是需要帮助,欢迎您随时致电沈阳锦圣科技。
沈阳淘宝店数据营销分析备战双十一
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