淘宝客服技巧天猫店铺客服用语沈阳淘宝客服托管服务

淘宝客服技巧天猫店铺客服用语沈阳淘宝客服托管服务
在社会分工逐步细化的时代，我们更需要的是专业与专注的精神，外包的目的是希望通过引入外部来进行一种更加的资源配置！传统品牌企业选择电商外包商不失为一条合理有效的道路。辽宁同人电子商务有限公司针对电子商务发展而提供的第三方服务，专门为网店提供专业的客服服务。

对于企业客服团队自建的缺陷:
一、管理层专业度问题
传统品牌企业管理层缺乏电商专业度。
二、电子商务人才缺乏
大多数B2C的企业高管不懂电子商务，如何寻觅得到电商行业的千里马？也是企业难题，电商在这些企业里面仍只是二流渠道，未来到底怎样难以预料。
三、企业自建造成社会资源的巨大浪费
由于自建渠道对于电商支付、物流、客户都有很高的要求，制造型的企业如果都自建渠道，反而会造成渠道资源的重复建设，造成企业资源的极大浪费。
在这种情况之下，我们提供的客服外包服务反而成为一种对于双方互利双赢的手段。

客服外包优势：
（一）管理更规范，服务更周全
托管人员的各种客服、劳动事务均由我们处理，并提供有关社会保障、劳动客服政策等方面的政策法规咨询。
（二）解放人力，创造价值
免去办理各种琐碎的员工录用（退工）、社会保险申报、住房公积金办理等各种客服。
（三）简化手续，降低成本
由于大量的事务性工作被外包给我们，那么您足不出户圆满完成客服工作；减少人员和设备，避免重复操作，节省大量资金和时间。 　　（四）提高满意度，增强归属感
我们具有完善的客服服务体系，解决员工的后顾之忧，提高员工满意度。同时由于劳动合同的主体仍是企业，员工对企业归属感更强，忠诚度更高。

辽宁同人电子商务有限公司客服外包，是我们外包业务中一种长期的、战略的、相互渗透的、互利双赢的业务委托和合约执行方式。

联系人：孔佳
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