许多卖家对于店铺的转化率总是摸不着头脑,除了知道烧钱开直通车,钻展之外,别的一筹莫展,其实直通车和钻展是锦上添花而不是雪中送炭,如果店铺做得好,那么直通车和钻展会让你的店铺转化率更好,那么都有哪些是能够提升转化率的呢,下面来看看吧
1.精准商品卖点
很多商家都会将商品的卖点都一一罗列出来,以为能够吸引不同的买家。其实卖点不需要多,只需要直观清晰的,比如太阳伞,就要突出防晒功能。内容太多太杂反而不利于转化率提升。
2.商品评论
有很大一部分的买家在看一个商品时,先看的都是商品的评论,特别有些买家喜欢先看中差评,中差评过多,会让买家怀疑商品的实用性和品质。
所以在大促之前处理好商品的中差评。若已经给了中差评,那么售后解释就一定要做好,不仅是给老客户一个交代,也是给新客户一个定心丸。
3.售后客服
大促活动期间可能会有比平时多一倍以上的买家来咨询,首先一定要及时回复,这时候对于买家的一些常见问题,快捷回复就方便很多。客服的态度也影响了买家一部分心情,要是遇到一个冷冰冰的客服,想买东西的心情也会少一大半,转化率也就低了。
东西卖出去后,售后客服同样重要,一个好评可能可以给店铺带来无数新客户,可用一些优惠券等方式吸引买家写下好评。
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沈阳淘宝618大促转化率提升条件
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