1.化被动为主动,制定老客户文档追销
对于一些可以复购的产品,像是前面提到的母婴用品、宠物用品、生活用品等等,这些都是能产生多次复购的,所以对于这些类目产品来说,要合理的进行追销,运用老客户给店铺带来更多的盈利。
关键的就是要制定自己的老客户文档,对于一些相关的信息要梳理清楚,定时信息提醒,可以对买家所买产品大致什么时候用完做一定判断的。
之后可以在产品用完之前,通过信息、旺旺或电话等方式做适当提醒,适当的联系和促进下单,要进行主动的追销,不要总被动的等着用户来买,可能因为多个因素会影响到买家的复购。另外,也不要认为说客户少就不去做,其实这个过程做下来,你会发现持续带来的效果是非常可观的。
2.赠品追销
一些类目产品可以适用于赠品追销的方式,做些小包装赠品什么的还是比较简单的,赠品可以搭配正式产品,也可以单独作为销售品,或是新品赠品配合宣传的方式,主要的是前期要突出一些观念,让买家能够有较好的体验,也要做好小包装独有的特点和设计。
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