想要做好618的活动方案,那就需要紧跟着淘宝平台的节奏来走,确定其制作思路。在首页要制定618营业额目标,估算一下营业额在此期间会比正常情况下翻倍多少,可以用当前的客单价为标准,然后以此来衡量打折的力度,后在参考活动期间的售价来确定。
1、前期预热
策划的前期预热是不可少的,正常的预热方案包含了营造氛围、提前优化转化率、增加收藏加购率等。在确定了产品的大方向的规划,做一些营造抢购的气氛、刺激购买转化。
2、互动活动
商家需要通过互动活动来提前优化大促,同时要研究消费者的心理。
大促期间消费者大多都在思考要去哪个平台买、哪家店铺买、怎么下单更便宜等,那么商家就要围绕消费者心中所想的,具体落实页面设计和活动布局。
3、观察数据
商家要在活动时期做好数据的实时跟踪和调整,实时的更新数据,督促用户尽快下单,做好商品及活动的备份,同步进行活动秀的征集,并实时推广宣传。
4、顾客唤醒
重点提醒在店铺购买过的顾客,告知店铺活动详情。
仓储方面需要核实安全库存、配备打包人员、提前质检等等。
客服方面就要做好主动提醒收藏、提前设置快捷术语等,让客服主动跟买家沟通提高下单率。
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