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沈阳淘宝外包托管活动后的安排

更新时间:2021-06-22 17:13:44 浏览次数:31次
区域: 沈阳 > 和平 > 十四纬路
类别:网站推广
地址:十三纬路39号格林soho大厦2008
1.推广的延续性
在活动之前为了抢夺流量,增大了投入力度,扩大了流量覆盖面,活动后要是还这样及聚会出现,流量成本和终产出的失衡,点击率与转化率的失控等,而且活动后仍有流量热度,会让单品推广瞬间回到冷静期,会错失很多机会。所以推广优化要适度地进行改变。

2、客户的维护
一个路人成长为店铺的老客忠粉,这期间是有很多个环节的。路人好奇认知成为店铺的粉丝,互动购买成为店铺的新客,关心维护成为店铺的老客,老客自发传播裂变。
3、客服和物流的跟进
客服,要对购买未付款人群进行催付,要对订单做持续跟进。
物流,提高发货速度,让发货与活动同时进行,以免影响买家购物体验出现售后问题,跟进物流情况,当订单出现异常时要迅速与快递公司沟通,并主动向买家解释原因寻求谅解。

4、活动小结
复盘,说白点就是做好相应的数据收集。一是方便与之前和之后的推广活动数据做对比,二是方便找出此次活动的出彩与不足扬长避短再创佳绩,三是方便与竞品做数据比较加速赶超同行。

活动频率,淘宝平台活动很多但要选更适合你店铺发展的活动参加。店铺活动频率过于密集会出现以下三个问题。一是规划者的消耗,活动要不虚此行是需要投入大量时间精力来布局运作的,二是投入成本增加,活动竞争大不可能做低价引流的,三是消费者疲劳,促销多了就无感了会直接影响到活动的效果反馈。

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