沈阳淘宝培训店铺装修软件应用网店站内站外推广客服人

沈阳淘宝培训店铺装修软件应用网店站内站外推广客服人员管理
电子商务是个很有发展的行业，目前不仅国内的传统实体行业都纷纷向电子商务过度，一些想创业的有志青年，向自己赚学费的在校大学生，想做事业的全职妈妈，也都纷纷往电子商务这块发展，因为它资本较低，也比较容易
下面是我们的网店课程，从初级到高级，全面而专业，讲师都是我们从陶大请来的专业讲师，都是根据电子商务的发展趋势在研发课程，选择我们是你走向成功的捷径，快快加入我们吧！！！
淘宝网店创业课程
电子商务创业指导 网店后台及日常管理 网店运营工具 客服及销售技巧 网店美化 网店推广与营销 物流与配送 淘宝商城 ps图片处理秘籍 网店制作dreamweaver 网店制作的综合应用 宝贝描述的图片设计 装修宝贝描述页面 图片设计及制作 宝贝拍摄

沈阳淘宝培训电商精英系列课程
网络推广：
1推广基础：推广的职责和能力 推广途径知多少 流程分析是基础
2活动规划实施:认识活动 规划活动 执行监督 效果评估
3淘宝数据分析：数据分析原理 淘宝数据分析工具 落地数据分析应用
4免费搜索流量：解密sns 走进sns 玩转sns主流平台
5社区化营销：客户未付款的原因 催付五部曲 活动催付的关键事项
6钻石展位投放：了解钻石展位 钻展的投放准备 钻展投放的价格和方向 钻展的投放步骤 钻展的测试优化
7直通车引流：走进直通车 了解直通车 操作直通车 优化直通车
8老客户引流：老客户细分及特征分析 老客户引流工具介绍及特点分析 老客户流量综合实际应用
9手机淘宝推广：手机淘宝的基本概况 手机淘宝的操作流程 营销活动的创建攻略
          手机淘宝的推广应用 手机淘宝的成功案例分享
美工课程：
1文案策划：文案策划的定义和重要性 文案策划的规范和前期准备 文案策划的执行步骤
      文案策划的优化与调整
2视觉规范：视觉识别的基础体系 视觉识别的应用体系 识别不规范的应用
3商品图片规范：拍摄风格的确定 拍摄脚本的制定 跟拍流程 选片存档管理
4商品图片处理：修图美化 收集管理素材 图片合成6步法 网店美工易错总结
5广告图设计：认识广告图 广告图设计 广告图的优化调整
6首页设计：解读首页文案 分析架构布局 分析框架模板
7详情页设计：认识产品详情页 产品详情页的设计执行 产品详情页的制作 产品详情页的优化与调整
8专题页设计：了解专题页（1）专题页的定义 （2）专题页的作用（3）专题页的重要性
        专题页的常见类型（1）陈述型专题页（2）促销性专题页（3）交互型专题页
        专题页的制作步骤及要点（1）制作步骤（2）页面板式（3）常见问题
9页面上线：图片切片优化 图片上传相册空间管理 HTML代码基础及调试 代码发布
      常见问题解决及优化
10文档管理：了解文档管理 文档管理的核心任务 文档管理的方法 文档管理的疑难
客服课程：
1客服基础：日常交易流程 常用工具软件 遵守规则规范
2售前准备：客服岗位售前须知 售前的知识准备 售前的店铺任务准备 售前的服务规范准备
3客户接待：客服接待沟通的基本原则（1）态度热情原则 （2）不直接否定客户原则 （2）主动沟通原则
      客户接待沟通的流程与方法（1）了解客户：迎客、学问、判断（2）产品介绍与推荐：产品推荐、介绍产品
      促成订单：疑问解答/促进成单、引导收藏
4关联销售：认识关联销售（1）关联销售的定义 （2）关联推荐的重要性
      关联销售四部曲（1）关联模型（2）推荐策划（3）接触点投递（4）反馈优化
      关联销售的三个关键（1）关联的佳时机 （2）关联产品推荐 （3）关联优效果
5订单催付：客户未付款的原因 催付五步曲 活动催付的关键事项
6售后服务：资询回复服务 退款|退换货服务   投诉维权纠纷 评价管理
7老客户管理：明确老客户的重要性 掌握老客户的分类和管理 掌握老客户的维护方法
        了解老客户的营销活动